Politique de confidentialité

En bref

Ce site, ce sont des pages qui se lisent. Il n'y a pas de compte, pas de mot de passe, et rien ne te suit sur le web après ta visite. Le seul renseignement personnel qu'on recueille, c'est ce que tu écris toi-même dans un formulaire : une adresse courriel, et sur le formulaire de contact ton nom, ta ville et ton message. Le reste, ce sont des comptes anonymes de pages lues.

Qui on est, et comment joindre une vraie personne

Pura Mama Inc. est une entreprise établie à Calgary, en Alberta, au Canada. On fait du soutien nutritionnel trilingue pour la grossesse et le post-partum, en français, en anglais et en espagnol. Écris-nous à hello@pura-mama.com : c'est une personne qui répond.

Ce que ce site recueille

Ce que tu écris dans un formulaire, seulement si tu en utilises un. Il y a trois formulaires sur ce site. Le téléchargement du guide demande une adresse courriel, et on s'en sert pour t'envoyer le guide et, si tu coches la case, parfois des recettes et des notes de nutrition post-partum. Le formulaire de contact demande ton nom, ton courriel, ta ville, ce qui t'intéresse et ton message, et on s'en sert seulement pour te répondre. La liste d'attente des événements demande une adresse courriel, et on s'en sert pour t'avertir quand le prochain Mama Morning Club est annoncé. Aucun ne demande ta date d'accouchement, l'âge de ton bébé, ni quoi que ce soit sur ton corps, ton accouchement ou ton allaitement. Si tu préfères éviter les formulaires, écris-nous directement.

Des mesures de visite anonymes. Chaque page charge deux petits scripts de comptage : un de Vercel, l'entreprise qui héberge ce site, et Google Analytics. Ils nous disent qu'une page a été lue, à peu près dans quelle région du monde, et si la personne est arrivée par une recherche ou par un lien. Ils ne nous disent pas qui l'a lue. Google Analytics dépose un témoin (cookie) de mesure sur ton appareil, ce qui nous permet de distinguer une lectrice qui revient d'une nouvelle. Ses fonctions publicitaires sont désactivées, et il ne sert jamais à bâtir un profil de toi ni à t'afficher des publicités. Si tu lis depuis le Québec, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, il ne dépose aucun témoin : là, tu es comptée de façon anonyme, sans aucun moyen de te reconnaître lors d'une visite ultérieure. Les deux scripts cessent entièrement de se charger si tu désactives la mesure ci-dessous ou si ton navigateur envoie Global Privacy Control.

Ce que ce site NE recueille PAS

Aucun traceur publicitaire. Aucun pixel de réseau social. Aucun enregistrement de session — on ne peut pas te regarder naviguer dans une page. On ne bâtit aucun profil de toi, ni ici ni ailleurs. On n'achète pas de listes de contacts, on ne vend pas ton courriel et on ne le partage pas avec des annonceurs. Et sur ce site, on ne recueille aucun renseignement de santé : il n'y a ici aucun formulaire qui pose des questions sur ta grossesse, ton accouchement ou ton bébé.

Vercel Web Analytics — ce qu'il voit, et ce qu'il ne peut pas faire

Ce qu'il voit : quelle page a été ouverte, quel site ou moteur de recherche t'a amenée, ton pays, ton navigateur, ton système d'exploitation, le type d'appareil et la taille de l'écran. Il crée aussi un marqueur de visiteur temporaire en brouillant ton adresse IP avec le type de navigateur et une valeur secrète qui change chaque jour.

Ce qu'il ne peut pas faire : il ne dépose aucun témoin (cookie) et n'entrepose rien sur ton appareil. Ton adresse IP n'est pas conservée. Il ignore ton nom et ton courriel. Comme la valeur secrète change chaque jour, la visite d'aujourd'hui ne peut pas être reliée à celle d'hier : le marqueur expire avec la journée. Il n'est jamais croisé avec ton courriel de liste d'attente ni avec un compte de l'appli. Nous, on ne regarde que des totaux : combien de personnes ont lu une page, de quel pays, dans quelle langue.

Tu peux l'éteindre — voir Éteindre la mesure, plus bas.

Où va ton courriel quand tu utilises un formulaire

Ce site n'a pas de serveur à lui. Tous ses formulaires — le téléchargement du guide, le formulaire de contact et la liste d'attente des événements — transmettent ce que tu as écrit à Web3Forms, un service de livraison de formulaires, qui le relaie sous forme de courriel ordinaire à la boîte de réception de notre équipe. Ils le traitent uniquement pour nous le livrer, selon nos instructions, et ils n'ont pas le droit de s'en servir pour eux. Une copie peut rester brièvement sur leurs systèmes pendant la livraison.

Le téléchargement du guide et le formulaire de contact s'arrêtent là : notre boîte, c'est toute la liste. Si tu coches la case pour recevoir des recettes et des notes de nutrition, ce choix arrive dans le même courriel et on le respecte à la main — pas de séquence automatique, pas d'étiquettes, aucun suivi d'ouverture.

La liste d'attente des événements, c'est différent. Quand tu t'y inscris, ton courriel et ta langue sont aussi conservés chez Kit, le service d'infolettre qu'on utilise pour annoncer les événements du Mama Morning Club. Kit envoie ces annonces en notre nom et, comme la plupart des services de courriel, il peut noter si un courriel a été ouvert ou si un lien a été cliqué. Chaque courriel de cette liste contient un lien de désabonnement, et te désabonner te retire de Kit sur-le-champ. On utilise Kit seulement pour la liste d'attente.

Où tes renseignements sont traités

À l'extérieur du Québec, et à l'extérieur du Canada. Vercel Inc. et Google LLC sont aux États-Unis. Les serveurs de Web3Forms sont hors Canada. Kit, qui conserve la liste d'attente des événements, est aux États-Unis. Ceux de notre fournisseur de courriel peuvent l'être aussi.

Ça compte, alors on le dit franchement : des renseignements gardés dans un autre pays peuvent être atteints par les tribunaux, la police et le gouvernement de ce pays-là, selon ses lois et non celles du Canada. On réduit le risque de la seule manière qui marche vraiment : en envoyant le strict minimum. Pour la liste d'attente, c'est une adresse courriel, rien d'autre.

Combien de temps on garde ton courriel, et comment te retirer de la liste

On garde une adresse jusqu'à ce que tu demandes de la retirer, ou jusqu'à 24 mois sans contact entre nous — le premier des deux. Ensuite, on la supprime, y compris la copie que Kit conserve.

Pour te retirer de la liste, écris à hello@pura-mama.com à partir de n'importe quelle adresse et dis-le : « retire-moi », c'est assez. On supprime dans les 10 jours ouvrables et on te le confirme. Sans raison à donner, sans questions, et sans commentaire après.

Tes droits

Tu peux nous demander une copie des renseignements personnels qu'on a sur toi, nous demander de les corriger s'ils sont inexacts, retirer ton consentement en tout temps, et demander qu'on les supprime. Écris à hello@pura-mama.com. On répond dans les 30 jours.

Si tu penses qu'on a mal géré tes renseignements et que notre réponse ne te satisfait pas, tu peux porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) et, si tu habites au Québec, à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Éteindre la mesure

Tu n'es pas obligée d'être comptée. Utilise l'interrupteur ci-dessous et les deux scripts de comptage cessent de se charger sur toutes les pages de ce site, dans ce navigateur. On respecte aussi automatiquement le signal Global Privacy Control : si ton navigateur ou ton extension l'envoie, on ne les charge pas et tu n'as rien à faire.

Témoins (cookies)

Un seul, de Google Analytics : un témoin de mesure qui distingue une lectrice qui revient d'une nouvelle, rien de plus. Il n'est pas déposé du tout si tu lis depuis le Québec, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, et il disparaît complètement si tu éteins la mesure ci-dessus. Rien sur ce site ne dépose de témoin publicitaire, et aucun témoin ne te suit sur un autre site. À part ça, la seule chose qu'on pourrait garder sur ton appareil, c'est le réglage de mesure lui-même, si tu t'en sers. C'est pour ça que tu ne verras jamais de bannière de témoins ici : là où la loi demande le consentement d'abord, on ne dépose tout simplement rien.

Si quelque chose tourne mal

Si des renseignements personnels provenant de ce site sont perdus, exposés ou consultés sans autorisation, on l'inscrit à notre registre des incidents de confidentialité, on agit pour limiter le préjudice, et lorsqu'il y a un risque de préjudice sérieux pour toi, on t'avise et on avise les autorités concernées — dont la Commission d'accès à l'information pour les personnes au Québec.

À qui ce site s'adresse

Aux personnes adultes, 18 ans et plus. On ne recueille pas sciemment de renseignements personnels d'enfants. Si tu crois qu'une mineure nous a envoyé une adresse courriel, écris-nous et on la supprime.

Modifications de cet avis

Si on change la façon dont ce site traite tes renseignements — un nouveau fournisseur, un nouveau type de donnée, une vraie liste d'envoi — on met cette page et sa date d'entrée en vigueur à jour avant, pas après.

Qui répond de la protection de tes renseignements personnels

Pura Mama Inc. est responsable des renseignements personnels décrits dans cet avis. Les questions, les demandes d'accès, les corrections et les retraits se rendent tous au même endroit, et c'est une personne qui répond :

Responsable de la protection des renseignements personnels Pura Mama Inc. · hello@pura-mama.com · 4402 50 St, Stettler, AB T4K 1K9